Derecho de desistimiento de los servicios

Derecho de desistimiento para los consumidores
(Se entiende por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con un fin que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)


Política de cancelación

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días desde la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos ( Elevavida SL, Carrer Del Lis 8, 07400 Alcudia, número de teléfono: +491774039821 , dirección de correo electrónico: info@elevavida.shop ) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

También puede completar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca en nuestro sitio web (www.elevavidashop). Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicha revocación.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.


Si ha solicitado que los servicios para los que el contrato prevé el pago de un precio comiencen durante el período de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad adecuada correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

Causas de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato estipula una fecha o período específico para la prestación.

En el caso de un contrato de prestación de servicios que obliga al consumidor a pagar un precio, el derecho de desistimiento expira con la ejecución completa del servicio si el consumidor ha acordado expresamente, antes del inicio del servicio, que el comerciante puede comenzar a prestar el servicio antes de que expire el período de desistimiento y ha confirmado su conocimiento de que su derecho de desistimiento expira con la ejecución completa del contrato por parte del comerciante.



Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)

- A Elevavida SL, Carrer Del Lis 8, 07400 Alcudia , dirección de correo electrónico: info@elevavida.shop :

- Por la presente, yo/nosotros (*) desisto del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor(es) (sólo si la notificación se realiza en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Formulario de contacto