Derecho de desistimiento para bienes digitales

Derecho de desistimiento para consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Política de cancelación de contenidos digitales

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos

Elevavida SL, Carrer Del Lis 8, 07400 Alcudia, España

Número de teléfono: +491774039821

Dirección de correo electrónico:

Debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

También puede rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca en nuestro sitio web (www.elevavida.shop). Si utiliza esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción de su desistimiento (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso.

Razones de la extinción

El derecho de desistimiento expira en el caso de un contrato de suministro de contenido digital no almacenado en un soporte físico, que obliga al consumidor a pagar un precio, si el consumidor:
1. ha acordado expresamente que el empresario puede comenzar a cumplir el contrato antes de que expire el período de desistimiento y
2. ha confirmado su conocimiento de que su derecho de desistimiento expira al comenzar la ejecución del contrato al dar su consentimiento y

3. El empresario ha facilitado al consumidor la confirmación del contrato en un soporte duradero en un plazo razonable tras la celebración del contrato, pero a más tardar cuando se pone a disposición el contenido digital no contenido en un soporte físico:
  • en el que se reproduce el contenido del contrato y
  • en la que se haga constar que el consumidor ha consentido expresamente, antes de la ejecución del contrato, que el empresario pueda comenzar a ejecutar el contrato antes de que expire el plazo de desistimiento y ha confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento al dar su consentimiento para el inicio del contrato.




Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)
- A Elevavida SL, Carrer Del Lis 8, 07400 Alcudia , España

Dirección de correo electrónico:

- Yo/Nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.



Formulario de contacto